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会销员工经常遇见的顾客托词及应对方法

会销员工经常遇见的


顾客托词及应对方法




转载而来~仅供参考~

顾客说:我买不起

      有可能你的顾客真的买不起,你要及时的了解情况,不要强行推销。如果只是一个借口和托词,就应该采取如下的战术:

      一、 “阿姨,您是一个脑力劳动者,每天需要用脑,我们的产品可以促进脑细胞的代谢,让您的大脑更灵活,记忆力增强,精力体力改善,这样您的工作效率大大提高。您说是不是投入和产出 成正比?这2000多元与您的收获相比是微不足道的,它还带给您好身体。”

      二、 “阿姨,我们的产品可以促进细胞新陈代谢,可使您体力、精力、抵抗力增强,您如果身体健康不生病,省下医疗费用也是可观的。我的一个朋友,感冒一次,医药费就花了200多元钱,耽误工作,影响正常生活,损失就更大。这还是小病。您想,花2000多元钱值不值。况且,人生病了,吃不好,睡不好,难受只有自己知道。”

      三、 “阿姨,xx专家说我们的产品能使人们的寿命延长30年,那么,1年花一、两千元,为自己的生命做储蓄,您说值不值?”

      四、 “阿姨。健康是用金钱买不到的,您觉得2000元很多,如果与健康相比,哪 一个更重要呢?”

      顾客说:我得与老伴商量商量

      最好的办法是搞清楚谁是真正的决策人,或者鼓动在场的人,让顾客自己做主。

      一、  “当然,您为您的健康投资,这也是您老伴的愿望,他怎会不希望您健康身体好,白头到老呢?”

      二、 “您为他的健康着想,这是您关心他的一种表现,肯定会感动他的,他怎么会不领您的这份情呢?”

      三、 “叔叔,您要与老伴商量,也好,不过阿姨又没听讲座也没看产品,不如您把资料和3套我们的产品先带回家,我亲自上门给阿姨讲解,如果可以的话,您就把我们的产品留下,您看怎么样?”

      四、 顾客如果是位女士,我会悄悄的告诉她:我一眼就可以看出,您是一家之主,说话算数,有主见。如果是位先生,我会说:象您这样能够独立做主的人真是少见,现在的很多男人都是由老伴决定一切的。

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